대만 사람들은 어떤 관리자나 대표를 만났을 때 최악이라고 여길까? 대만에서 비지니스를 생각하고 있는 독자라면 한번 생각해보길 바란다. 대만 회사 대표들이 다 그런 것은 아님을 분명히 한다.
최근 대만 DailyView는 대만 사람들이 뽑은 최악의 회사 대표 BEST10을 선정하여 발표했다. <대만은지금 現在臺灣>은 DailyView 조사 결과에 올라온 1위부터 10위에 관련된 사항들을 토대로 대만 직장인들의 반응을 모아 간추렸다.
10위: 열정 페이를 요구하는 대표
"내가 이런 경험을 할 수 있는 기회를 줬는데 뭐가 불만이니? 이런 기회는 없다구!"
"너가 나가서 이런 기회가 있을 줄 알아?"
"내가 널 믿으니까 너 밖에 할 사람이 없어서 그러는데 내 얼굴 봐서.. 나 알잖아?"
간단하게 말해서 <노동기본법> 27조 위반이다. 그렇다. 법에도 명시되어 있는 부분이다.
-대만 사람들의 반응:
"노동에 대한 대가를 반드시 지불해야 한다."
"타의에 의한 강제성이 있는 무보수는 경험이 될 수 없다."
"효율을 기대하지 않는다면 그럴 수 있다."
9위: 임금 동결을 해버리는 대표
"회사가 돈을 못 버니, 임금은 동결 시키겠소."
"이번 회사가 어려우니, 같이 한번 봉사하는 차원에서 동결합니다"
"저도 돈이 없어서..."
장난하십니까? 당신이 타고 다니는 차, 고급 아파트, 당신 자식들이 쓰는 돈 등 모두 얼마인지 알고 있습니다.
- 대만 사람들의 반응:
"농담하냐? 우리는 회사 작년 매출과 영업이익을 이미 알고 있다."
"평소에 없는 척이라도 하면 밉지라도 않지"
"사람보다는 돈이 우선이니 사장질하지"
8위: 무보수로 야근 시키는 대표
"우리는 하나야. 애사심이 있어야지. 그래야 저녁 먹고 한 두시간 더 일하는 건데. 조금만 더 신경 써줘."
"이래봐야 일주일에 한 번 야근하는 건데.. 좀 도와줘"
"이거 다 못 끝냈으니까 야근하고 데드라인 못 맞췄으니 야근 비용은 없어요"
밥 값이라도 주면 다행이다. 저녁 먹고 야근해야 겨우 2-3시간인데 명일 업무에 영향을 미치는 것은 당연하다. 택시비도 아까워 하는 회사 대표는 정말 최악이다. 그런데 이것도 노동법 위반이다.
- 대만 사람들의 반응:
"회사 사정 봐서 몇 번 해주니까 고마운 줄 모르고 당연한 줄 알지"
7위: 이랬다저랬다 하는 무책임한 대표
"내가 이렇게 하지 말랬지? 저렇게 하라고!"
"누가 저렇게 하라고 그랬어? 왜 다 네 맘대로야? 누가 사장이야? "
아침 회의부터 어제 해놓은 제안서가 이상하다며 고치라는 지시가 있어 하루 종일 제안서를 시키는대로 고쳤다. 그리고 퇴근 전 결제를 받으려고 하니 어제 만든 제안서 양식으로 하지 않았다고 혼났다. 글자 폰트와 크기도 시키는 대로 했더니 이상하다고 구박을 받는다.
- 대만 사람들의 반응:
"대체 어디다 장단을 맞추지? 그냥 너가 하세요."
6위: 멋대로 임금 삭감하는 대표
"5분 늦었으니 임금 삭감"
"회사 의자가 과체중으로 고장났으니 임금 삭감"
"근무 중에 졸았으니 임금 삭감"
회사 내규에 전혀 없는 소리를 한다. 사장이 왕이다. 기존에 있던 회사 규정도 말 한 마디로 무용지물이 된다. 임금을 깍지 못해 안달이다. 부당한 임금 삭감은 위법이다. 노동기본법 22조와 26조를 참고하시길.
- 대만 사람들의 반응:
"당하면 개만도 못한 사람 밑에서 일하는 개만도 더 못한 나라는 느낌이 들 듯"
5위: 소속감, 단체감 중시하며 혼자 노는 대표
"요즘 경제가 안 좋으니 더욱 하나로 뭉쳐야 합니다. 브레인 스토밍도 하고 ...."
"여러분의 통일된 의견도 좋지만, 제 의견은 이러니 이렇게 할 겁니다."
결국 일당백이다. 직원 100명이 이렇게 하자고 해도 문제가 많다며 결국 자기 고집으로 의사 결정을 한다. 회사는 원래 두 개다. 대표와 직원들.
- 대만 사람들의 반응:
"그래. 네가 망하지, 내가 망하냐. 여기 망해도 갈 곳 많다."
"어차피 사장이 결정할 거 뭐하러 이런거 시키는지"
"우리 대표는 직원들이 준 의견에서 항상 반대로 결정. 적자 나니 우리 탓"
4위: 소심하고 찌질한 대표
최저 임금으로 임금을 지급하려고 용 쓴다. 그리고 야근 안 한다고 뭐라고 한다. 애사심이 없다고 뭐라고 한다. 회사에서 쓰는 사무용품도 지원하길 꺼려한다. 회사에서 쓰는 휴지도 본인이 사야한다. 심지어 애사심을 빙자해 사무실 청소도 하라고 시킨다.
- 대만 사람들의 반응:
"급여 만큼만 일합니다."
"대표가 소심(찌질)하면 직원도 소심(찌질)해지는데"
"이런 대표들은 불리할 때 감정에 호소함. 감정에 호소하면 꼭 저런 사람"
3위: 업무량이 과함을 알면서도 채용하지 않는 대표
"업무량이 과한 거 알고 있는데 여러분 아니면 누굴 시킵니까?"
"이 일을 할 사람은 여러분 밖에 없습니다."
"채용을 하면 교육 기간도 필요합니다. 빨리 끝내야 하는 업무입니다. 시간이 없습니다."
직원들은 업무 과다로 도저히 끝낼 수 없는 상태여도 잔소리만 할 뿐 절대 채용하지 않는다. 야근을 해도 쌓여만 가는 업무에 진행이 되고 있지 않다며 알면서 일만 벌리는 대표.
- 대만 사람들의 반응:
"제발 1명만..."
"지가 (사람을) 부리기만 해봤지 직접 해본 적이 없어서 그렇지"
"대표로 고정비 줄이는 건 이해하는데 일이 진행 안되면 고정비를 늘리는 꼴"
2위: 고객 앞에서 직원을 개로 만드는 대표
고객 앞에서 그렇게 대범한 척 온갖 혜택은 다 주면서 직원들 월급, 복지는 돈 한 푼 아까워서 벌벌 떤다. 직원과 함께 동행한 대표는 고객 앞에서 직원을 무시하는 발언들을 많이 한다.
바이어 앞에서는 가격을 무지 후려친다. 결국 이 영향은 고스란히 직원에게 온다. 사장이 바이어 앞에서 생각없이 던진 가격은 나중에 영업팀이 메꿔야 할 영업손실로 온다. 그리고 보너스 따위는 당연히 없다. 사장이 마이너스 오더를 받았으니...
- 대만 사람들의 반응:
"직원도 인간이다."
"사장하고 같이 바이어 만나면 사장 입에서 무슨 말이 나올 지 몰라서 긴장된다."
"사실 바이어 앞에서 자기 직원에게 힘을 실어 주는 것이 사장 권위가 올라가는 건데..."
1위: 퇴근 후 온갖 통신수단으로 괴롭히는 대표
퇴근하고 집에 와도 계속 울리는 전화와 쏟아지는 이메일, 그리고 라인을 통해 쏟아지는 메세지들은 퇴근하고 일을 하게 만든다. 무시를 할 수 있다. 하지만 다음날이 더 무섭다. 회의를 빙자한 쓸데 없는 잔소리로 시간을 허비하며 일할 시간을 잔소리 듣는데 허비할 것이 뻔하기에 오늘도 자정이 다 되어도 대답을 한다. 집에서 야근을 마치고 업무보고를 이메일로 하고 누워 자려니 전화가 온다. 업무 지시다. 결국 그 다음날에도 업무에 영향을 미친다. 악순환이 이어지고 있는 걸 모르는 대표. 그런데 이것도 연장 근무다. 임금을 지급해야 마땅하다.
- 대만 사람들의 반응:
"내일 할테니 쉴 땐 좀 쉽시다."
"내가 이래서 휴대폰이 두 대"
"업무 이야기는 업무 시간에만 했으면"
최근 대만 DailyView는 대만 사람들이 뽑은 최악의 회사 대표 BEST10을 선정하여 발표했다. <대만은지금 現在臺灣>은 DailyView 조사 결과에 올라온 1위부터 10위에 관련된 사항들을 토대로 대만 직장인들의 반응을 모아 간추렸다.
10위: 열정 페이를 요구하는 대표
"내가 이런 경험을 할 수 있는 기회를 줬는데 뭐가 불만이니? 이런 기회는 없다구!"
"너가 나가서 이런 기회가 있을 줄 알아?"
"내가 널 믿으니까 너 밖에 할 사람이 없어서 그러는데 내 얼굴 봐서.. 나 알잖아?"
간단하게 말해서 <노동기본법> 27조 위반이다. 그렇다. 법에도 명시되어 있는 부분이다.
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| 유병재 페이스북 |
-대만 사람들의 반응:
"노동에 대한 대가를 반드시 지불해야 한다."
"타의에 의한 강제성이 있는 무보수는 경험이 될 수 없다."
"효율을 기대하지 않는다면 그럴 수 있다."
9위: 임금 동결을 해버리는 대표
"회사가 돈을 못 버니, 임금은 동결 시키겠소."
"이번 회사가 어려우니, 같이 한번 봉사하는 차원에서 동결합니다"
"저도 돈이 없어서..."
장난하십니까? 당신이 타고 다니는 차, 고급 아파트, 당신 자식들이 쓰는 돈 등 모두 얼마인지 알고 있습니다.
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| 대만 시사잡지 <天下> 표지 "사장님, 용감하게 급여 좀 올립시다" |
- 대만 사람들의 반응:
"농담하냐? 우리는 회사 작년 매출과 영업이익을 이미 알고 있다."
"평소에 없는 척이라도 하면 밉지라도 않지"
"사람보다는 돈이 우선이니 사장질하지"
8위: 무보수로 야근 시키는 대표
"우리는 하나야. 애사심이 있어야지. 그래야 저녁 먹고 한 두시간 더 일하는 건데. 조금만 더 신경 써줘."
"이래봐야 일주일에 한 번 야근하는 건데.. 좀 도와줘"
"이거 다 못 끝냈으니까 야근하고 데드라인 못 맞췄으니 야근 비용은 없어요"
밥 값이라도 주면 다행이다. 저녁 먹고 야근해야 겨우 2-3시간인데 명일 업무에 영향을 미치는 것은 당연하다. 택시비도 아까워 하는 회사 대표는 정말 최악이다. 그런데 이것도 노동법 위반이다.
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| 임금 인상을 요구하며 시위를 했던 대만 대형마트 직원들 / TVBS |
- 대만 사람들의 반응:
"회사 사정 봐서 몇 번 해주니까 고마운 줄 모르고 당연한 줄 알지"
"야근비는 바라지도 않아. 차 끊겨도 차비도 안 주길래 고소했음"
"말은 일찍 퇴근하라고 그러고 제 시간에 끝낼 수 있는 일은 하나도 없어"
7위: 이랬다저랬다 하는 무책임한 대표
"내가 이렇게 하지 말랬지? 저렇게 하라고!"
"누가 저렇게 하라고 그랬어? 왜 다 네 맘대로야? 누가 사장이야? "
아침 회의부터 어제 해놓은 제안서가 이상하다며 고치라는 지시가 있어 하루 종일 제안서를 시키는대로 고쳤다. 그리고 퇴근 전 결제를 받으려고 하니 어제 만든 제안서 양식으로 하지 않았다고 혼났다. 글자 폰트와 크기도 시키는 대로 했더니 이상하다고 구박을 받는다.
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| 대표 덕분에 삽질도 다 같이 / BBC |
"대체 어디다 장단을 맞추지? 그냥 너가 하세요."
"난 (웹디자이너인데) 색 고르는 데 무지개색으로 7일 동안 뺑이친 적 있음"
"회사에서 리소스 낭비는 사실 사장의 영향이 제일 큼"
6위: 멋대로 임금 삭감하는 대표
"5분 늦었으니 임금 삭감"
"회사 의자가 과체중으로 고장났으니 임금 삭감"
"근무 중에 졸았으니 임금 삭감"
회사 내규에 전혀 없는 소리를 한다. 사장이 왕이다. 기존에 있던 회사 규정도 말 한 마디로 무용지물이 된다. 임금을 깍지 못해 안달이다. 부당한 임금 삭감은 위법이다. 노동기본법 22조와 26조를 참고하시길.
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| 부당하게 임금을 삭감 당했다는 보도 / 民視 |
"당하면 개만도 못한 사람 밑에서 일하는 개만도 더 못한 나라는 느낌이 들 듯"
"이건 당한 사람만이 아는 고통"
"당했을 땐 고발하고 이직이 최고"
5위: 소속감, 단체감 중시하며 혼자 노는 대표
"요즘 경제가 안 좋으니 더욱 하나로 뭉쳐야 합니다. 브레인 스토밍도 하고 ...."
"여러분의 통일된 의견도 좋지만, 제 의견은 이러니 이렇게 할 겁니다."
결국 일당백이다. 직원 100명이 이렇게 하자고 해도 문제가 많다며 결국 자기 고집으로 의사 결정을 한다. 회사는 원래 두 개다. 대표와 직원들.
- 대만 사람들의 반응:
"그래. 네가 망하지, 내가 망하냐. 여기 망해도 갈 곳 많다."
"어차피 사장이 결정할 거 뭐하러 이런거 시키는지"
"우리 대표는 직원들이 준 의견에서 항상 반대로 결정. 적자 나니 우리 탓"
4위: 소심하고 찌질한 대표
최저 임금으로 임금을 지급하려고 용 쓴다. 그리고 야근 안 한다고 뭐라고 한다. 애사심이 없다고 뭐라고 한다. 회사에서 쓰는 사무용품도 지원하길 꺼려한다. 회사에서 쓰는 휴지도 본인이 사야한다. 심지어 애사심을 빙자해 사무실 청소도 하라고 시킨다.
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"급여 만큼만 일합니다."
"대표가 소심(찌질)하면 직원도 소심(찌질)해지는데"
"이런 대표들은 불리할 때 감정에 호소함. 감정에 호소하면 꼭 저런 사람"
"업무량이 과한 거 알고 있는데 여러분 아니면 누굴 시킵니까?"
"이 일을 할 사람은 여러분 밖에 없습니다."
"채용을 하면 교육 기간도 필요합니다. 빨리 끝내야 하는 업무입니다. 시간이 없습니다."
직원들은 업무 과다로 도저히 끝낼 수 없는 상태여도 잔소리만 할 뿐 절대 채용하지 않는다. 야근을 해도 쌓여만 가는 업무에 진행이 되고 있지 않다며 알면서 일만 벌리는 대표.
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| 사장님도 함께 하면 좋겠어요. |
- 대만 사람들의 반응:
"제발 1명만..."
"지가 (사람을) 부리기만 해봤지 직접 해본 적이 없어서 그렇지"
"대표로 고정비 줄이는 건 이해하는데 일이 진행 안되면 고정비를 늘리는 꼴"
2위: 고객 앞에서 직원을 개로 만드는 대표
고객 앞에서 그렇게 대범한 척 온갖 혜택은 다 주면서 직원들 월급, 복지는 돈 한 푼 아까워서 벌벌 떤다. 직원과 함께 동행한 대표는 고객 앞에서 직원을 무시하는 발언들을 많이 한다.
바이어 앞에서는 가격을 무지 후려친다. 결국 이 영향은 고스란히 직원에게 온다. 사장이 바이어 앞에서 생각없이 던진 가격은 나중에 영업팀이 메꿔야 할 영업손실로 온다. 그리고 보너스 따위는 당연히 없다. 사장이 마이너스 오더를 받았으니...
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| 나는 그저 당신 앞에서 개가 될 뿐입니다. |
- 대만 사람들의 반응:
"직원도 인간이다."
"사장하고 같이 바이어 만나면 사장 입에서 무슨 말이 나올 지 몰라서 긴장된다."
"사실 바이어 앞에서 자기 직원에게 힘을 실어 주는 것이 사장 권위가 올라가는 건데..."
1위: 퇴근 후 온갖 통신수단으로 괴롭히는 대표
퇴근하고 집에 와도 계속 울리는 전화와 쏟아지는 이메일, 그리고 라인을 통해 쏟아지는 메세지들은 퇴근하고 일을 하게 만든다. 무시를 할 수 있다. 하지만 다음날이 더 무섭다. 회의를 빙자한 쓸데 없는 잔소리로 시간을 허비하며 일할 시간을 잔소리 듣는데 허비할 것이 뻔하기에 오늘도 자정이 다 되어도 대답을 한다. 집에서 야근을 마치고 업무보고를 이메일로 하고 누워 자려니 전화가 온다. 업무 지시다. 결국 그 다음날에도 업무에 영향을 미친다. 악순환이 이어지고 있는 걸 모르는 대표. 그런데 이것도 연장 근무다. 임금을 지급해야 마땅하다.
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| 이런 메세지로 업무 이야기도 연장 근무 / ETTV |
"내일 할테니 쉴 땐 좀 쉽시다."
"내가 이래서 휴대폰이 두 대"
"업무 이야기는 업무 시간에만 했으면"
대만에서도 미생(未生)이 인기가 있었다. 드라마 뿐만 아니라 만화책도 출간되었다. 월급을 받고 사는 사람들에게 주목을 받았다. 어찌보면 장그레의 모습에서 대만 직장인들도 동질감을 느끼지 않았을까? 미생을 본 대만 사람들은 한국이 대만보다 더 심하다는 의견이 대부분이다.하지만 한국 직장에서 당연시되는 부분이 대만 사람들은 '최악'으로 여겼다는 점들은 주목해볼만 하다.
나의 무엇.내가 남은 단 하나의 무엇.내가 가장 잘할 수 있는 무엇.- 드라마 <미생> 中
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